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微商如何建立信任感?6个方法教你在视频号如何聊天才能获得信任

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➀ 怎么平衡投入的时间和其他事情?比如客人在晚上11点提问,很想休息又怕错过。

➁ 在没有学霸医生光环的加持下,普通人如何能跟别人快速建立信任呢?

➂ 我还没有很可观的收入,该如何去聊,虽说需要建立信任基础,但是怕这期间流失客户,他们会转去做其他副业了

➃ 现在感觉视频号挺热门,新人适合做一做视频号吗?

➄ 客户跟我透露了自己肠胃不好,当我向她推荐益生菌后,她立即表示自己吃过医生推荐的益生菌并拒绝了我,后续该如何跟进?

➅我从事的工作没有办法随时看手机。这样对于来咨询的客户,防止流失客户,有什么好办法?

01

Q:

工作上来说,现在是除了休息就投入在营养学里吗?怎么平衡投入的时间和其他事情?比如客人在晚上11点提问,很想休息又怕错过。

A:

我现在调理内分泌,医生建议最晚10点30睡觉,所以太晚的消息我肯定就不看也不会了,治疗习惯性熬夜最好的办法就是——让手机自己睡一个屋。

一定会导致没法立刻回复深夜的消息,也一定会导致没法立刻通过深夜的好友申请,但这个损失可控,熬夜的牺牲和早睡的牺牲权衡一下,我觉得早睡更划算。

深夜没回的消息,可以第2天早上回。

的确有那么一部分冲动咨询的顾客,有可能因为隔夜才收到回复,购买热情已经消退了,白天再接茬聊的时候,她已经没有那么想买了——这种可能性是存在的,但不多。

因为微商的特点就是持续吸引,我每天5条优质朋友圈都在高频触达她呢,就算欲望消退了,也还能重新被我点燃。

而大部分人对抗衰和减肥的需求,也没那么容易睡一觉就消退了,因为该胖睡一觉还是胖,该老睡一觉还是老。

不用太患得患失,咱们之所以能成交,是因为:

① 顾客有需求

② 我们的产品有价值

③ 顾客对你有信任

这三个前提都不太容易因为睡了一觉而发生改变,除非这一觉你睡在了顾客老公的床上。

所以想休息就休息吧,晚上早睡,才能早上早起,早起可以为你争取一段看纸质书的时间,高效的晨间时间可以做很多事,亏的都能追回来。

至于现在是除了休息就投入在营养学里吗?

是也不是,除了休息,我还有娱乐,还有学习积累,还有陪家人,还有健身运动……生活很丰富。

但生活和做营养学的关系,并不是“除了……就是……”的关系,它们是水乳交融,人剑合一,彼此交缠的。

比如我看书学习,看到有感悟的地方了,可能就写条朋友圈,换来了互动和潜在顾客的关注。

然后再用嘴说一遍录条视频号,引流来新的陌生好友。你说这是在休息还是在工作呢?

比如我跳舞运动,虽然是为了改善胰岛素抵抗,但既然跳了舞我就录个小视频,发朋友圈一边刷了存在感,一边激活了很多沉睡好友的互动。

你说这是在休息还是在工作呢?

微商最美妙的地方就在于,你的工作就是享受生活,一切生活都可以促进工作,一切消费都可以成为生产资料,一切娱乐时间都可以成为赚钱时间。

想通这一点,你会对营养学这份事业更乐在其中。

02

Q:

在没有学霸医生光环的加持下,普通人如何能跟别人快速建立信任呢?

A:

学霸是一种标签,医生也是一种标签,它们是万万千千标签的其中两个,不是全部,更不是财富密码。

去观察一下你身边值得信任的人,带货卖货做的好的人,观察一下营养学每个季度的销冠Top30,她们都有哪些特点?

一个热爱生活,每天变着花样把美食端上餐桌的宝妈,能不能让你感到可信赖?

一个爱笑爱拍照,经常真人出镜营业的傻笑姑娘,能不能让你感到可信赖?

一个爱运动爱健身,天天出去跑步晒太阳的人,能不能让你感到可信赖?

一个爱养生爱泡脚,自学中医,把二十四节气和人体自然规律摸索出心得的人,能不能让你感到可信赖?

……

答案无穷无尽,条条大路通罗马,不是只有文凭上的强者才有影响别人的权利。

只要你是个鲜活真实的人,你就能认识其他的人,就有可能与他们拉近距离,逐渐赢得好感与信任。

能一眼看透别人是种能力,能一眼被人看透也是种能力,这就是我在朋友圈营销课上讲的。

至于你说“快速”,这个词很危险。

如何变美?是个好问题;

如何快速变美?是个危险问题。

如何赚钱?是个好问题;

如何快速赚钱?是个危险问题。

如何减肥?是个好问题;

如何快速减肥?是个危险问题。

有时候,慢就是快,咱们品牌是一个长期主义的品牌,流水不争先,争的是滔滔不绝。

如果想比别人快,那就比别人花更多时间,比别人下更多功夫,肯定能快。

不要让“学霸”“医生”这两个标签成为你思维里的墙,也别被“快速”带跑偏了关注点,免得陷入一种思维误区——别人能做好是因为别人有隐形的翅膀,我做不好是因为我输在了起跑线上。如果能快速做成就搞,不能快速做成就没搞头。

日拱一卒,功不唐捐,进一寸有进一寸的欢喜。

什么最快?下坡路最快。罗马不能一天建成,但却可以毁于一旦。

03

Q:

身边越来越多中弱关系开始想寻找副业收入,很想去谈下来,但是目前现状是个新人小白还没有很可观的收入,该如何去聊呢?虽说需要建立信任基础,但是怕这期间流失了,转去做其他副业了

A:

你可以先学会走,再学会跑,先熟练的卖产品,再尝试卖这个副业机会。

为什么新人培训初期,我们会把更多重心放在给大家普及产品知识,锻炼你们挖掘顾客的需求,展示产品的价值,开发终端顾客?

因为这比较简单,也比较基础,你迈过这节台阶,卖了货,赚了钱,把这个过程直接展示给你的潜在代理,这就是她可以复制的成功。

俗称:跑通了。

既然你能跑通,那她就也能跑通,你是什么起点什么基础什么条件,她是什么起点什么基础什么条件?对号入座一下。

如果她基础和你差不多,那拿到和你差不多的成绩不在话下。如果她基础比你好,那业绩超过你肯定轻轻松松。你可以帮她分析出自己的优势(她很可能自己都没注意到)。

你已经开始品尝到“着急”的味道了,这很好,既然急,就更得驱动自己多练、多做、早点拿到结果给别人看。想偷懒的时候就想想这个着急的滋味。

不然你们以为我为什么每天都这么拼?因为我也着急啊,我也要做出成绩来给别人看,所以我不能放松对自己的要求嘛。

知不足而奋起,知耻而后勇,这都是很好的。

怕潜在代理流失?怕就对了,但怕没有用,行动才有用,如果找不到方向,就从555开始执行起。

04

Q:

现在感觉视频号挺热门,新人适合做一做视频号吗?

A:

新人指的是什么?加入营养学的新代理吗?其实适不适合做视频号,和加入营养学的年限没关系,和个人素质与表达能力比较有关系。

比如我有一些代理,本来就是视频号主,先做了视频号,才做的营养学,你说她们算不算新人?

对营养学来说算新人,但对自媒体来说已经不是新人了。

什么样的人适合做视频号呢?我个人认为:

① 颜值中等及以上

② 口齿清晰,表达流畅

③ 在某个领域有一定知识储备,或者时不时有生活感悟冒出来

如果符合这三点,也愿意花点时间学学美颜相机和剪映怎么用,愿意坚持更新,那可以做做看。

报个视频号训练营去学,学习的过程中别忘了把整个群里的同学都加一下。

视频号的好处是,就算你没火,没有很多陌生好友加你,但至少也能起到一个激活现有好友的作用。

这是保底的收获。

05

Q:

中关系在和我聊天的过程中吐露过自己肠胃不好,总有一段时间会拉肚子呕吐去医院检查也说没什么问题,接着我就介绍了益生菌和裸藻,对方表示自己很健康,吃过医生配了益生菌并且拒绝,一般这种情况下也不适合直接推荐裸藻和益生菌吗?该怎么做呢

A:

裸藻和益生菌确实适合肠胃不好的人,它俩是对整个胃肠道消化系统一条龙都有改善作用。

但这个中关系,如果她自己觉得自己没有需求,挺健康的,不想为改善这一点做什么努力、付出什么金钱,那你最好是换个人去聊。

原因一是:

和她聊,你需要先去建立需求和唤起需求,然后再去展示产品价值打消顾虑等等。

和其他那些本来就有需求的顾客,你就可以省去这个步骤,成交路径会短一些。

原因二是:

说服别人为健康买单是很难的,说服别人为美丽买单是很容易的。

这也是为什么宣传裸藻的瘦身功能,顾客一拥而上。宣传裸藻提高免疫力的功能,顾客无动于衷。

这就是人性,不信你问问群里的医生们,不死到临头,谁在乎健康?

人只在乎美丽,苗条,繁衍。

改变人的劣根性,也不是不可以,就是麻烦,我喜欢选一条更好走的路走,顺应人性。

06

Q:

白天的工作,我从事的是自闭症和多动症一对一测评,没有办法随时看手机。这样对于来咨询的客户,防止客户流失,有什么好办法?

A:

这和第一个问题有点相似,相信你看完第一个问题已经有答案了。

有这么一类工作就是白天不太方便看手机,比如老师(可能连着几节课在讲台上),比如银行职员(有监控有人盯着),比如一线销售、一线医务人员,等等等等。

实话实说,不能及时回复顾客消息,肯定会吃点亏,但这个亏没有严重到影响做微商。

否则微商里就见不到这一大类职业的人了。既然有一个无法改变的缺点,那就为自己挖掘一个优点来对冲呗。

比如你朋友圈的文案写得特别好;

比如你颜值很高,并且经常真人出镜;

比如你能为顾客提供很多情绪价值;

比如你在某一(顾客用的上的)方面能提供很多专业建议,让顾客能从你身上获得附加价值...

人不可能没有缺点,在做微商这件事上,每个人都有不同的缺点。有的人工作时间不能看手机,有的人晚上要陪孩子,有的人其貌不扬无法出镜,有的人社恐,有的人特容易得罪人。

有缺点是肯定的,能改的就改,改不了的就多发展优点来弥补。

比如有些男的长的就是特磕掺,身高矮的近乎残疾,怎么娶媳妇呢?多挣钱呗。

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